岗位职责
1、负责金融衍生品终端产品的平台用户运营工作;
2、配合团队通过各种运营手段与工具,有效提升用户的留存、活跃与转化;
3、理解用户需求,收集用户意见,将数据和分析结果反馈给相关部门,提升用户体验,推动营销活动和产品改进;
4、用户沟通维护,定期进行用户营销,回复用户咨询;
5、熟悉用户画像工具,对用户群体进行细分、挖掘、引导和维护,
6、分析平台内用户的行为路径和生命周期,构建用户关系管理模型。
任职要求
1、本科及以上学历, 2020年及之后毕业的应届生或实习生,实习每周3天及以上;
2、熟悉线上活动和用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析;
3、逻辑条理清晰、工作执行细心缜密、注重细节和用户体验;
4、良好的用户服务意识,沟通能力强,团队合作意识强;
5、加分项:对期权和国内金融市场有了解。