银行大堂引导员（实习）

工作内容：

1、迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

2、保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

3、收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

4、记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

职业要求：

1、经济、金融等相关专业本科应届实习生。

2、每周能工作5天以上。