岗位职责：
1、善于社群运营，对用户群进行群维护，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度
2、负责解决客户使用问题，了解客户需求并进行及时反馈与跟进
3、进行产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划
4、关注竞品动态，做竞品分析，分析产品间的差异
5、持续学习产品更新功能，为客户提供完整的解决方案
岗位要求：
1、本科以上学历，有较强的沟通表达、总结分析与应变能力
2、逻辑清晰，较强的客情维护能力
3、对saas软件产品有兴趣，有较强的学习能力
4、富有极强的创新激情和开拓精神、具有抗压能力