1.受理来自电话的各类问题咨询、投诉及意见反馈。
2.对于未能现场解决的问题，及时建立个案跟进，有跟进结果立即回复。
4.对于业务新政绩及市场突发等情况，及时准确地记录并向主管反馈相关信息。
5.客户回访调查及投诉挽回工作。
职位要求
1.大专或以上学历；标准的普通话，基本的英语阅读能力；
2. 熟练的基本办公软件操作技能，打字50个字/分钟；
3.有耐心和亲和力；良好的沟通表达及问题分析、判断能力；
4. 有呼叫中心或客户服务行业等相关工作经验优先；
地点：广州市黄埔区临江路1号安利（中国）日用品有限公司
交通：最近地铁站5号线“夏港” 步行10分钟可达公司
5天8小时工作制 9:00-18:00，免费工作餐，免费班车，有10多条班车到广州各区。 （不提供住宿）毕业后月薪5.8-6K 若加班按劳动法另计。广州社保公积金，年终双薪，带薪年假病假。