岗位职责：

1. 通过线上方式回答网易海外游戏的玩家问题、与玩家建立良好的沟通，维系与玩家的关系；

2. 与团队成员保持良好的沟通和互助。 并在出现紧急突发事件时及时与上司沟通，保证妥善处理；

3. 完成上司交办的其他工作。

任职要求：

1. 在校生，每周实习5天。热爱游戏有网游或手游经验者优先；

2. CET-6级或以上，有英语客服经验者优先；

3. 有较强的责任心和服务意识；

4. 有较强的抗压能力，能够适应轮班工作；

5. 积极外向，具有良好的沟通能力和问题解决能力。

备注：本岗位面向在校生（包括16届应届生），须全职实习3个月以上，可转正。