岗位职责:
1、维护产品口碑与个人、用户的关系,能积极地了解和发掘客户再次需求及购买愿望,维护好客户关系,全面介绍公司关联产品;
2、负责具体业务方案的实施和落地,对运营方案的落地结果负责;
3、负责目标用户运营,对用户群体进行细分、挖掘、引导、培养和维护;
4、合理安排服务资源,投诉处理、客户咨询等相关业务,记录并及时反馈客户需求,推进产品优化。
任职资格
1、大专及以上学历,有家装公司从业经历,熟悉互联网行业者优先;
2、性格活泼开朗,团队合作意识强;沟通、协调能力强;责任心强;
3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧;
4、具有极高的工作热情,具备创业精神。