岗位职责

1、负责学员学籍信息管理、学习进度的跟进、学生成绩管理工作，及时更新保持学员信息准确性；
2、熟悉项目流程，根据项目制定教学教务、考务计划，解决客诉纠纷，并完成学员的二度开发；
3、面授课做好教室、老师安排，印刷发放教材、讲义和习题，配合教学工作进行；
4、做好考务工作，做到考试安排提早准备、考试提前通知无一遗漏、考务资料齐备、考务费用准时催缴；
5、做好学生反馈工作的总结，及时与销售部门沟通，改进教学服务，进行教学老师、教学安排的调整；
6、保存并做好与各分校对接学员的信息资料，及时通知分校学员上课；
7、负责老师、教室的合理使用，控制老师和教室成本；
8、当天内解决学员日常学习问题；客诉纠纷2天内处理，维护校区良好的形象；
9、学员报名三天内开通网课，并邮件+信息形式通知学员
10、面授资料及录音整理上传
11、做好和上游的沟通，积极联系上游获取相关专业考试资讯并整理资料任职资格：

岗位要求：

1、在校大专及以上学历； 
2、熟练使用各类办公软件，熟悉数据库管理及网络应用； 
3、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力； 
4、热爱教育事业，对教育行业充满献身精神； 
5、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真； 
6、具有较强的执行力及责任心，考虑问题全面细致；
7、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识；

8、此岗位实习期要求不低于6个月，且每周工作时间不低于5天（周一至周五全天工作），优秀的2018年毕业生可在毕业后继续在公司留用。