以高效、专业的方式对车间进行安装、维修和维护工作。
与最终用户建立积极的关系
为客户提供客户满意的服务
通过电话、电子邮件或现场为终端用户、分销商或第三方提供服务和技术支持
与客户、分销和第三方在指定区域内的日常服务操作(保修索赔确认、备件库存、测试设备、召回过程等)合作。
为经销商或第三方提供技术和服务培训
为内部其他职能部门(销售、RA和市场部)提供技术和服务支持。
协助确保经销商/第三方提供的安装记录和其他所需文件
负责技术支持服务管理系统,包括更新服务票信息、时间跟踪工具等。
建立良好的沟通,从新加坡区域服务中心获得最新的技术信息和支持。
协助跟进和执行公司其他任务