岗位职责:
1. 在Nespresso精品店内热情的充满诚意的招待客户;
2. 专业热诚的为Nespresso会员及新客户介绍各种产品,服务及优惠活动;
3. 主动邀请并引导客户体验咖啡品尝艺术,培养他们对我们产品的好奇心;
4. 通过适当的提问和积极倾听,了解并回答客户的需求和愿望;
5. 介绍Nespresso Club 会员制度及替客人推行会员登记;
6. 照顾整个购买过程,负责收款及包装购买货品;
7. 对提升销售和交叉销售做出积极贡献;
8. 按照规定的程序管理现金;
9. 辅助店铺内的日常运作及制作营业报告;
10. 维持店铺整洁及品牌形象。
任职要求:
1. 咖啡店/茶饮店经验优先;
2. 热衷于追求生活品味,对Nespresso及咖啡产品有兴趣
3. 拥有良好的沟通及解决问题技巧,以及贴心的客户服务
4. 具备合作精神,良好的工作能力及细心的兼顾细节。