职位诱惑专人带教、技术增长、客户沟通
岗位职责:
1. 客户技术支持:
a) 通过邮件、电话处理客户的技术问题;
b) 前往客户现场提供技术支持服务,包括售前产品技术介绍;售后技术培训;
2. 销售和营销支持
a) 协助对销售人员进行技术培训;
b) 协助市场部撰写、翻译和校对技术产品手册;
c) 支持销售和营销团队的营销活动
3. 售前支持
a) 负责产品手册等技术资料的更新;
b) 协助开发团队进行产品功能验证和质量测试;
c) 辅助新产品上市前的样品准备协调工作。
4. 协调组织完成售后故障处理
协调返修件的故障分析、修复和记录。
技能要求:
1. 较强的学习能力,丰富的知识结构,具有独立学习和解决工程问题的态度和能力;
2. 良好的沟通技能,以及跨部门协调组织能力;
3. 了解嵌入式软硬件设计知识,开发、测试经验;
4. 能够看懂、简单写英语;
5. 熟练使用办公软件;
6、具有良好的学习能力、团队合作能力;
7、善于协调、沟通,具有掌握产品工作原理的探索精神,能够灵活处理突发事件。
上班时间:8:30-17:30,周末双休;
注:公司2020年底将要搬迁到上海市奉贤区临港南桥科技绿洲园区,2020年底前在浦东金桥工作,2021年正式在奉贤南桥工作.
上海市浦东新区新金桥路1888号42栋2楼
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