创智天地项目简介：
创智天地是位于上海市杨浦区的城市核心发展项目，由杨浦区政府与瑞安房地产联手打造，比邻10余所高等学府，为配合上海市政府”科教兴市”的发展战略，项目设计参考美国硅谷的推动科技创新和创业的环境，并配套以充满巴黎左岸气息的”工作、生活、学习、娱乐”模式，以教育、科技、文化、研发及创业为基础，校区、社区、科技园区“三区融合，联动发展”，创造一个能吸引、培养和留住知识性工作者的新知识型社区，让他们在这个独特环境中居住、学习、工作和交流。整体规划包括多个功能区：创智天地广场、创智坊、企业中心、INNOSPACE+、江湾翰林、大学路及江湾体育中心。

主要职责（该职位实习期后可作为正式的全职员工聘用）：
1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；
2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；
3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；
4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作；
5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；
6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；
7、租户日常仓库租赁办理及管理；
8、负责日常租户立牌申请安排；
9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；
10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；
11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间；

职位要求：
1、本科或以上学历，房地产管理相关专业者优先；
2、2020年应届毕业生或有1年以上或以上同类型工作经验，有商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先；
3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；
6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；
7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；
8、能够接受轮班工作制（做一休一）。