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岗位职责:
1、接听公司400来电和在线咨询,及时、有效的记录、答疑、正确指导客户使用产品。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务、提高客户对公司产品及服务的满意度
3、负责用户信息及热点问题的收集、上报、跟进和与反馈
4、完成上级安排的其他工作任务
任职资格:
1、男女不限,口齿清晰,普通话标准,字迹工整、沟通能力表达良好
2、良好的亲和力、执行力和团队合作精神
3、每周实习时间4-5天,实习周期3个月以上者、全勤者优先
创意产业园10栋8楼
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