游戏客服实习生

广州 100-150/天 三个月 本科 ≥4天 不留用 招聘人数: 10

职位诱惑高标准员工餐厅(免费三餐),美味下午茶、节日大礼包,员工健身房,缤纷俱乐部

职位描述

岗位职责:
1
、使用在线工具服务于玩家,处理玩家的咨询、建议及投诉,确保信息传递的准确性和及时性,保证玩家的服务体验;
2
、准确记录用户信息,按照规定流程、标准正确记录用户的需求和建议,并及时跟研发、运营沟通,促进产品的改进;
3
、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
4
、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并根据玩家需求和行为模式加深玩家了解,与玩家做好沟通。

岗位要求:
1
、保证每周至少工作4天以上,含周末;
2
、热爱游戏,深入体验过至少一款游戏,熟悉游戏的系统玩法;
3
、优秀的团队合作精神,善于沟通,有较好的逻辑思维和解决问题的能力;
4
、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神,乐于助人;
5
、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应早晚倒工作时间优先。

发布时间 2018年11月14日
截止时间 2018年12月14日
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广州四三九九信息科技有限公司 招聘认证企业

2000人以上

民营公司

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