职位诱惑
Avenue51是一家服务于英国品牌的咨询和IT公司,旨在将优质海外品牌通过跨境的方式引进中国市场,目前旗下运营品牌包含Joseph & Joseph,waitrose,Cow & Gate,Aptamil,以及Stelton等国际知名品牌。公司成立于2014年,总部位于英国伦敦,在全球三个国家六个城市设有分公司或办事处,目前团队规模超过百人。
Avenue51现招募电商部门实习生,通过在我们这儿的实习,你能够学到:
1. 电商运营中的各个环节,实际感受和参与运营
2. 最新的运营理念,全方位的市场推广概念,不仅仅局限在电商的角度,而是从一个市场推广者,品牌建设者的角度思考问题
3. 品牌在中国市场如何从无到有的过程
4. 接触市场的各个渠道,线下店铺(网红店),线上平台(天猫,京东,小程序),内容渠道(微博,公众号,小红书),与各渠道的专家建立联系
5. 平台以及各种工具的使用方法
实习生主要工作方向(可选)
1. 客户管理
关键词:客户管理,流程制定,流程优化
a) 工作职责
i. 利用微博,公众号,小红书等社交渠道管理现有用户,发掘潜在用户,参与建立客户运营方法,制定客户管理KPI
ii. 收集,整理客户资料,并根据客户过往信息建立等级制度,并根据不同等级制度设定不同福利
iii. 协助制定电商客服运营方案及模板,分析产品所对应客户的特征,并针对不同产品制定不同的客服切入点
iv. 协助电商团队的日常工作
b) 所需技能及要求
i. 熟练使用Excel
ii. 对客户管理有兴趣,有颗服务心
iii. 喜欢与人交流
iv. 做事有始有终,对每一件事都有ownership
2. 商务拓展(BD)
关键词:市场调研,项目跟踪,活动策划
a) 工作职责
i. 协助品牌的渠道拓展,联系各渠道,了解渠道需求,参与谈判并调动公司资源实现渠道拓展
ii. 维系合作伙伴,保证各合作项目的正常进行,并跟踪进度
iii. 收集数据,进行市场调查,协助制定品牌推广路线,深度发掘合作伙伴需求,寻找新的合作点,拓展新合作项目
iv. 策划,组合,和督导合作活动
b) 所需技能及要求
i. 熟练使用Excel
ii. 知识面广泛,兴趣点广泛
iii. 强口头表达能力,善于处理人际关系
iv. 强学习能力,对新事物,新趋势非常敏感
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