职位诱惑
工作职责:
用户体验与服务的信息收集、调研(行业对标、最佳实践);
运营数据整理、分析报告;
换机过程中的异常跟进;
服务过程中的个案查询、协调和跟进;
服务项目的协助和推动;
其他临时工作的分配。
任职要求:
熟悉计算机常规操作;
熟悉常用数据分析、流程设计软件;
有较强的文件处理能力;
有过用户沟通和客服经验者优先;
善于沟通,有一定跨部门协调能力;
细心、认真,有责任感,逻辑清晰,善于学习;
实习时间每周不低于4天,实习期不低于6个月。
上海市浦东新区盛夏路666号盛银大厦(2号线广兰路地铁站附近)
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