高尔夫会员管理
广州,北京
100-200/天
不限
大专
≥5天
留用
招聘人数: 10
职位描述
岗位职责:
1、接受客户对地面度假产品、产品订单的咨询电话以及在线咨询,并予以解答;
2、产品订单的预订、确认、收款、审核、修改、取消操作;
3、对客户行程中的不满以及突发事件进行核实与安抚;
4、收集和反馈客户对产品的意见,并提出合理化建议;
5、完成上级安排的统计汇总工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可,有呼叫中心或旅游方面工作经验者优先;
2、嗓音柔和,普通话标准,有较好的表达、沟通能力及应变能力
3、有进取心、有耐心,有责任心;
4、有良好的服务意识和敬业精神,工作积极主动,抗压能力强;