职位诱惑自有餐厅 健身房,奖金多,领导 nice,可以转正
岗位职责:
1、负责接听或在线处理客户咨询,并做好记录登记工作,做好客户跟障服务工作;
2、负责处理相应投诉,且详细记录提交上级主管;6、及时处理客户邮件及投诉邮件保证服务质量。
职位要求:
1、两年以上客服经验,从事过互联网金融行业者优先,基金方向最优;
2、对客服工作有一定认知; 有良好的客服服务意识和责任感;
3、头脑清晰,思维敏捷,打字速度快,文字录入每分钟60字以上,一定的文字表达能力;
4、计算机操作熟练,熟练使用办公软件尤其是Excel和Word);
5、普通话标准,发音标准,吐字清晰,具备较强的语言表达,沟通能力和良好的倾听能力;
6、性格开朗、易于沟通。有较强的团队合作精神;
7、有电商或金融类相关专业优先考虑;
8、具备良好的书面表达能力。
北京市朝阳区光华东里8号中海广场南楼10层 同道金融
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