客户管培生

南京 85-100/天 六个月以上 大专 ≥5天 留用 招聘人数: 1500

职位诱惑提供住宿,住宿条件优,工作环境舒适。

职位描述

Ø 工作内容:

1. 通过多媒体渠道(电话、网络在线等),满足用户在多渠道的售前、售中、售后多样化服务需求,并针对服务需求和建议予以及时受理、处理反馈,树立和提升良好的服务形象与品牌。

2. 针对顾客咨询信息、预约信息、投诉/表扬信息和建议的受理、客户资料进行建档、维护和更新。

3. 持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。

Ø 实习目标:

为公司后续发展储备人员,入职后通过实习,根据个人特长最后安排岗位。经过1-3个月的学习和培训,逐步熟悉公司的企业文化,了解公司的运营系统,发展方向。

通过实习,锻炼提升个人应变、沟通、表达理解等综合素质,了解顾客需求,学习500强企业相关业务流程及运营模式,积累相应工作经验,从心理素质、专业知识等方面为日后学习、就业奠定良好基础。

发布时间 2018年04月24日
截止时间 2018年05月24日
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点米网络科技股份有限公司 招聘认证企业

500-2000人

民营公司

http://www.dianmi365.com/

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