职位诱惑
工作内容:
1.按照公司流程与运营规范为客户提供咨询,查询或外呼服务,并记录来电内容。
2.妥善处理电话服务中遇到的问题,对于无法处理或难以解决的问题,及时上报和跟踪。
3.总结并反馈电话服务过程中遇到的问题,并提出优化意见或解决方案。
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任职要求:
1、普通话标准,声音亲切,有耐心,表达沟通能力强。
2、热爱客户服务行业,有良好的客户服务意识,积极的心态和较大的抗压能力。
3、 沟通表达流畅, 有较强的团队合作精神。
4、熟练使用电脑办公软件。
5、有电话回访、电话销售或客服经验相关优先录取。
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薪资待遇:
1、兼职:180元/天,月结;
2、全职:
(1)实习生:2000元/月+岗位津贴370元/月+车贴10元/天+月度奖金300元/月(6个月后享受)+免费工作餐+免费宿舍
(2)正式员工: 3600元/月+岗位津贴500+免费工作餐。
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职业发展通道:试用期(实习期)---储备组长—品质管理---运营主管---培训讲师---运管经理---项目经理
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