职位诱惑
岗位职责:
1、回复消费者及客户的咨询,及时处理消费者及客户的投诉;
2、能够迅速而有效处理突发临时性客户服务工作;
3、和仓库对接订单信息,处理线下打款、后台退款、退换货等;
4、和财务对接处理相关问题及信息。
任职资格:
1、大专以上学历,打字速度快,电商专业、市场营销专业及计算机专业优先;
2、普通话标准,口齿清楚,有良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力;
3、具备良好的客服意识与较强的责任心,思维敏捷反应迅速;
4、工作积极主动、细致、热情,具备良好的心理素质和情绪控制能力,且能够承受一定的工作压力;
5、计算机操作熟练,熟练使用办公软件。
薪酬福利:
1、实习期津贴3000元/月,毕业留用5000元/月以上;
2、公司统一安排免费住宿,统一管理,安全性强;
3、实习期间公司提供商业保险;
4、公司提供免费轮岗机会;
5、公司传统节日福利;
6、工作无风险,工作环境安全可靠。
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