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岗位职责:
1. 通过在线聊天,电话,邮件等方式为客户提供服务支持,及时跟进反馈以及解决客户的问题;
2. 做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
3. 维护客户关系、挖掘客户潜在需求;
4. 其它分配的任务。
任职资格:
1. 大专以上学历,年龄要求:20岁-30岁;
2. 熟练使用办公室操作软件,尤其是电子表格软件;
3. 普通话标准,通过CET4级考试者优先;
4. 能够适应轮班倒班的工作安排;
5. 细心,耐心,吃苦耐劳、具有较强的团队精神,沟通能力强。
浦东新区浦东南路500号国家开发银行大厦
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