职位诱惑多元化工作环境
学习督导负责课程管理流程的执行工作,你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁,并有效推动客户续费以及推荐。
学习督导在学员,家长以及老师中间是一个核心角色,你既需要充当协调者,又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天,你会一直伴随左右,并指引他们不断地成长。
工作职责:
•根据CMP管理学员的课程表以及课程进度
•与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与家长保持良好的关系
•处理来自家长的意见及投诉
•负责维护英孚客户管理体系系统
•达成续费,推荐以及客户满意度的指标
•协助各种校内外的活动,尤其是语言运用俱乐部
•负责学员签到以及课堂记录表的管理,引导助教工作
任职资格:
•爱孩子,并关注他们的成长
•本科及以上学历,师范类或英语类专业优先
•大学四级及以上
•英语读写流利
•有强烈的责任感
•有开放的心态,乐于与他人沟通
•有灵活应变的能力
•有快速的学习领悟能力
•乐于团队协作
•有服务或教育相关经验者优先
•2年及以上工作经验者优先
•熟练使用微软办公软件
•能够接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息两天)
上海二十家校区就近分配
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