职位诱惑充分提升你个人能力
工作职责:(此岗位前期需要到公司培训,后期可自行在校办公)
1、 配合客服团队完成用户订单的操作,包括发起新订、取消修改等
2、 通过系统后台跟进订单状态,包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通,协助询单和处理售后问题
工作要求:
1、学习能力强,可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买,OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通,可进行基础英文文字沟通,有境外自由行经验更佳,无工作经验亦可(有岗前培训)
4、能在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务,在校学生或者表现优秀者优先考虑,可转正
5、早班为8-16点,晚班为16-24点,可根据你的空闲时间和团队成员安排协调
6、每周至少排班3天(含周末)
荔湾区芳村大道东200号1850创意园50-1栋 301室
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