职位诱惑环境好 工作氛围好
职位描述
工作职责：
1、通过网络在线（天猫）、电话等服务方式，开发、维护客户；
2、基于熟练的产品知识和沟通技巧，为客户提供最具针对性的服务方案；
3、处理客户关于产品咨询、投诉及售后服务方面的问题；
4、记录在线服务、电话服务内容，确保客户基本信息的准确性、完整性。
任职要求：
任职要求：
1、大专及以上学历，具备简答的英文读写能力；
2、电脑打字熟练，熟练应用Office软件；
3、具备良好的语言组织及沟通表达能力；
3、工作积极主动，能够承受较大的工作压力；
4、有良好的客户服务意识，淘宝客服经验者尤佳。
发布时间
2017年11月28日
截止时间
2017年12月28日
上海网威管理咨询有限公司 招聘认证企业
2000人以上
合资企业
http://www.telexpress.com
上海市闸北区江场三路126号8楼
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