商业银行大堂经理助理

上海 100-200/天 六个月以上 大专 ≥5天 留用 招聘人数: 5

职位诱惑银行行业;

职位描述

中信银行大堂经理助理

工作内容

1. 客户服务与业务保障。维持大堂秩序,提供业务咨询;推介各项产品,及时反馈信息;保持环境整洁,保障网点业务处理有序进行;

2. 优质客户识别与引荐。分流疏导客户;识别优质客户;引荐潜在优质客户。提升网点服务效率,增强高端客户识别率;

3. 自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备;指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行;鼓励客户使用离柜服务渠道。保障和提升网点自助设备服务效率;

4. 投诉与突发事件处理。听取客户建议,缓解客户矛盾,及时处理客户投诉和其它突发事件;

5. 银行根据网点业务需要提出的其它服务要求。

6. 具体工作时间以银行各营业所时间为准。


职位要求

1. 专科及以上学历;在读学生最佳,但要每周全职工作。

2.容貌端正,谈吐大方,表达流畅,举止得体。

3. 具有良好客户服务意识和现场处理能力。


工作地点:上海各中信银行支行


工作薪资:实习2100元/月,全职6000~9000元/月


发布时间 2018年01月12日
截止时间 2018年02月11日
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北京外企德科人力资源服务上海有限公司 招聘认证企业

500-2000人

合资企业

http://www.fescoadecco.com

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