职位诱惑
工作职责:
1.远程协助实时解决客户在线上课技术问题
2.主动跟进客户上课技术问题,帮助客户调试移动设备和网络环境
3.及时有效的跨部门合作,配合其他部门解决客户反馈的技术问题,提升客户学习体验
4.完成公司部门主管分配的其他工作,并积极主动的跟进工作
岗位要求:
1.大专及以上学历
2.基本IT知识,熟悉Windows/Mac OS等系统,熟悉电子产品,具备常见系统/电子产品故障排除技巧
3.具备良好的口头表达能力,沟通技巧和执行力
4.勇于挑战,能承受工作压力,热忱度高,有服务意识和团队精神
5.有客服相关经验者优先录取
你将获得:
1. 独立工作与团队协作的机会,接触核心丰富的工作内容
2. 每周固定的团队培训,让你更快成长
3. 核心付费英语课程免费学习,全面提升你的个人素质
4. 实习薪资120/天,包三餐,零食水果无限量
上海市杨浦区长阳路1616号互联网教育大厦
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