网站在线客服实习生

常州 100-120/天 三个月 本科 ≥3天 面议 招聘人数: 2

职位诱惑工作自由,待遇从优

职位描述

指南者教育是一家专注于利用互联网+大数据技术提高学员学习效率的互联网在线教育公司。我们相信,不受时间和地域限制的线上教育,将会大大提高优质课程的传播速度,并因此惠及到更多二三线城市及偏远地区的学生。五年多来,凭借着大学生技能培训,雅思培训,海外研究生申请业务等在线教育产品,指南者教育已为近万名学生提供在线教育服务,其中许多学生实现了职业生涯或学业生涯质的飞跃。
我们相信,员工是我们取得不断进步的重要原因之一。“员工第一”的理念在工作中落实到了各个环节:
在这里你可以得到每年10天以上的年假,符合国家规定的五险一金以及带薪病假;
在这里没有办公室政治,鲜有上下级概念,团队氛围融洽;
在这里公司为每一位员工提供完善的培训体系,广阔的发展平台和晋升空间。

岗位职责:

1、通过网站在线客服解答网站访客的问题,收集意向客户的线索;

2、收集归纳客户信息,跟踪记录售后服务信息;

3、及时主动与客户沟通,提升客户满意度;

4、总结分析客户反馈问题及解决办法,不断提升客户服务质量,维护公司形象。


任职要求:

1、专业不限;

2、良好的沟通能力、理解能力,能够积极主动的分析解决问题;

3、做事工作认真负责;


实习时间:一周5天,双休
工作地点:常州

发布时间 2018年10月31日
截止时间 2018年11月30日
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常州指南者教育咨询有限公司 招聘认证企业

15-50人

民营公司

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常州市天宁区九州环宇商务大厦801室

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