互联网客服

上海 80-120/天 不限 大专 ≥5天 留用 招聘人数: 1

职位诱惑

职位描述

工作职责:

ü  通过电话或在线帮助客户处理常见问题、相关业务的介绍及咨询服务;

ü  通过电话或在线受理客户对公司政策、业务、服务等方面的投诉;

ü  准确记录客户信息并存档,熟练利用帮助工具解决客户疑问;

ü  负责客户关怀和电话回访并反馈意见或建议,维系客户并提升客户满意度;

ü  接受公司及部门的各项考核。

任职资格:

ü 大专以上学历;中文打字速度在60字/分钟以上;

ü  普通话标准,表达能力强,有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;

ü  能承受一定的工作压力,能积极配合公司在工作时间上的安排;

ü  有从事过呼叫中心或电子商务客户服务者优先。


发布时间 2017年07月28日
截止时间 2017年08月27日
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智能云科信息科技有限公司 招聘认证企业

150-500人

民营公司

http://www.isesol.com

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