职位诱惑五险一金 年终分红 餐补 通讯补贴 定期体检 员工旅游 高温补贴 节日福利
岗位职责:
1.负责判断客服或者项目同事反馈问题的性质,梳理归类,分配给研发团队,并以文档形式解释问题。
2.问题进行跟进,最终要给到客服或者项目同事以结果。
3.定期给相应人员培训。
职位要求:
1.熟练操作SQL 和各类办公软件。
2.具有较强的逻辑分析能力、沟通能力及较强的责任心。
3.具备良好的客户服务意识,良好的自我学习能力。
4.具备较强的英语沟通能力。
上海市延安中路841号东方海外大厦1102室
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