Customer Care Intern

上海 100-130/天 六个月以上 大专 ≥3天 面议 招聘人数: 1

职位诱惑专业培训 免费班车 转正机会 外企氛围

职位描述

岗位职责:

1、跟据客户和销售的要求进行检测事宜的后续跟进

2、当样品到达实验室后与客户沟通任何与样品和/或样品ARF相关的问题

3、及时迅速地告知客户检测延迟、报告推迟,和异常的检测结果。

4、根据公司流程及要求将与审核有关COA / Summary 发给客户。

5、根据公司或客户的要求及时与客户确认报价单并开票

6、对GKA和KA客户做定期业绩统计及分析,并告客服经理与对应销售

7、作为实验室、销售和客户之间沟通的桥梁。

8、处理所有的客户投诉并协助调查,跟据客户级别按时反馈给客户,提高客户的满意度

9、协助提高对应服务客户的销售额

10、遵从诺安实力可公司的质量系统、政策和流程处理等所有程序

11、根据需求执行其他相关的职责。

 

任职要求:

1.大专及以上学历,食品科学,化学相关专业。

2.良好的沟通能力、逻辑思维能力、团队合作能力、做事认真细心;

3.有过相关工作经验者优先;

 

工作时间:9:00-18:00

工作地点:上海市徐汇区华泾路1305弄10号楼A座6楼(华东理工大学科技园内)

 

班车:

浦东:6号线灵岩南路(早上8点30分)和8号线凌兆新村(早上8点45分)

浦西:1号线上海南站南广场提供班车(早上8点35分开车)

发布时间 2019年05月15日
截止时间 2019年06月14日
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诺安实力可商品检验(上海)有限公司 招聘认证企业

50-150人

外资企业

http://www.merieuxnutrisciences.com.cn

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闵行区浦江镇召楼路3576号3号楼4楼

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