薪酬福利：
1、有竞争力的薪酬：转正后全年月平均工资税前3000-5000元，每年1-2次加薪机会；
2、完善的保险福利：入职购买五险一金（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金）、商业保险（保单最高金额30万，个人无需缴费）。
3、完善的员工福利：
1）日常生活福利：年终激励奖、月度服务技能激励奖金、员工生日礼品、下午茶、员工折扣特卖会、新人育才计划等；
2）食宿福利：提供免费三餐、提供员工集体宿舍；
3）健康休假福利：不定期组织各种健康讲座、培训，每年一次员工体检，按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期；
4）休闲娱乐福利：有篮球、足球、羽毛球、摄影、瑜珈、舞蹈等公司趣味社团活动；每年组织一次全公司运动会；公司自带健身房、图书室；
4、每月休息7-8天，每天8小时左右轮休轮班制（夜班到12点，享有晚班补贴）。

岗位职责：

        接听客户来电，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

岗位要求：

1、大专学历；
2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度40字/分钟以上；
4、有电话/在线客服工作实习经验者优先考虑，能全职实习者优先考虑，男女不限；

5、抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚一班晚班为12点）；

6、18岁以上

温馨提示】近期发现有部分非法单位在外利用唯品会名义招收客服岗位，特此声明唯品会客服岗位均属公司直招，招聘过程中均不需缴纳任何费用，如有收到相关非法单位相关通知请勿信任，同时可通过官方渠道咨询反馈。