职位诱惑联想腾讯投资上市公司
工作职责:
1、负责对客户电话回访工作;
2、负责每日回访记录的登记,注重细节,及时总结每日的工作情况;
3、负责收集和整理客户反馈信息,为公司相关部门改进服务质量提供可靠的数据;
4、负责客户满意度调查工作,加强互动沟通;
5、负责处理和解决客户投诉问题,为客户提供主动服务,维护客户关系。
任职资格:
1、普通话流利、有相关工作经验优先;
2、熟悉并掌握办公软件;
3、活泼开朗,诚实可靠,做事细心,服从管理。
上海市浦东新区浦东南路1118号鄂尔多斯国际大厦9楼
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