职位诱惑周末双休,五险一金,弹性工作,
岗位要求:
1、本着“顾客是上帝”的服务宗旨,认真对待每一位客户;
2、使用旺旺、咚咚等网络聊天工具与客户进行沟通,引导及促进交易;
3、应用ERP软件,进行客户订单,退换货,查询库存情况等情况的处理;
4、根据客户购买意愿,推荐合适的商品,促成订单成交。
职位要求:
1、有1年以上电商淘宝、天猫客服经验者优先;
2、对天猫店的沟通流程和销售规则较熟悉;
3、具有良好的语言表达能力和团队协作能力,思维敏捷,沟通能力强。
广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座14楼
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