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工作地点:徐汇陕西南路环贸广场二期
岗位:Customer Service Representative(17届 可留用)
上下班时间:9:00~18:00 ,无翻班,双休,稳定性佳
实习期:18元/小时
毕业后:税前5000~6000元/月 缴纳五险一金 补充商业保险
职责:
1、呼叫中心政策和流程过程及后续行动
2、现场销售客户和新业务客户的销售服务
3、关键问题处理与解决(12315平台)
4、处理来自前线代理商的消费者投诉
5、促销及零售活动支持
6、400邮箱回复
7、每周/每月分析报告
要求:
1、全日制专科或本科学历,有客服实习经验佳,毕业留用
2、良好的口头表达能力 ,cet4
3、熟悉使用办公室软件,如:word,Excel,PPT
4、有创新解决问题的思路
5、性格热情,精力充沛,具有客户服务意识
徐汇陕西南路环贸广场二期
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