职位诱惑电话客服-团队组长-团队主管
1. 负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2. 独立并高质量完成来访客户的接待,向其介绍热线产品和服务;
3. 通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,耐心、详细解答电话咨询的客户,向客户推荐公司产品和服务;
4. 通过电话挖掘意向客户,引导其添加微信等在线沟通,寻找销售机会并完成销售业绩;
5. 维护老客户的业务,挖掘客户的“潜力”;
6. 定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
7. 根据公司制定的销售目标,配合团队完成销售任务;
8. 总结归纳客户相关资料,积极参与项目发展规划;
9. 配合其他部门完成工作。
任职要求:
1. 乐于从事电话销售行业以及客户服务相关工作,具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
2. 学习能力强、主动积极、有团队合作精神;
3. 思维敏捷,反应快,普通话标准;
4. 具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力,以结果为导向;
5. 能够承受工作压力,对电话销售抱有极高的热忱;
6. 有过电话销售经验优先,能力突出者提升为组长。
级别晋升:
电话客服-团队组长-团队主管;(公平竞争)
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