网络客服营销-美资

上海 150-200/天 不限 大专 ≥5天 留用 招聘人数: 1

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职位描述

 岗位职责

1.负责使用百度商桥等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2.介绍产品,能用心服务,拿到客户信息,促成交易,完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进服务的完善。

4. 维护客户管理。

5. 完成与协助上级分配的任务。

任职要求:

任职要求:

1.有相关客服工作经验,打字速度要求50-60/分,熟练操作Excel表格;

2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3.具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4.有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

6.为网上客户提供售前服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;

 


发布时间 2017年08月24日
截止时间 2017年09月23日
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北京科锐国际人力资源股份有限公司上海分公司 招聘认证企业

2000人以上

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