400客服招聘-杭州今元标矩科技有限公司实习生招聘-趣实习

400客服

杭州 50-70/天六个月以上不限 ≥4天面议招聘人数： 2

职位诱惑转正机会，锻炼口才和理解力，便于学习社保知识，团建活动多，下午茶

职位描述

岗位职责：

1、负责在线客服,呼入呼出；
2、负责客户咨询、投诉等相关的工作；
3、根据公司业务完善客服体系；
4、客户回访、客户关系、客户问题处理等一系列工作；
5、协助服务中心客服主管开展其他工作。

任职资格：
1、大专以上学历，1年以上相关工作经验；
2、有商城客服、呼叫中心团队工作经验者优先考虑；
3、熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉呼叫中心的管理；
4、有较强的分析问题的能力及良好的客户服务意识。