职位诱惑
职位描述
岗位职责：
1、按时完成店铺产品的上新，维护产品属性的准确,优化产品关键词；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、完成信息内容的策划和日常更新与维护；
4、产品上下架、退换货处理并对退回产品做出登记；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、.积极学习产品知识和平台规则，以及销售话束，致力于提高询单转化率，降低退货率，提高店铺DSR；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、专业不限，大专以上学历；
2、有淘宝客户服务经验者优先；
3、能及时回复客户，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
发布时间
2017年05月03日
截止时间
2017年06月02日
15-50人
合资企业
上海浦东大道2123号龙珠广场2201室
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