职位概述：

            1.及时处理daily operation邮件；确保与指派客户之间建立良好和有效的信息沟通；

            2.能够理解客户提出问题所关联的技术需求，并且与相关工程师进行沟通；

            3.必须在公司制定的SLA框架内及时回复所指派的客户邮件；

            4.完成酒店上线OTA的相关设置；

职位要求：

            1. 大专以上，英文CET-6以上；

            2. 有酒店预订或OTA工作经验；

            3.良好的沟通能力，必须能以将英语作为日常工作语言；

            4.能快速阅读、理解、沟通并且回复英文邮件；

            5.有较强的汇总能力，能够基于自身累积的经验提出有效建议；

            6.工作认真负责，专注细节，以结果为导向；

            7.学习能力强，态度积极主动；

            8.富有责任感、具备独立工作能力；

            9.能够在高强度的工作氛围下工作。

知识技能要求：

            1. 优秀的商务英语听、说、读、写能力；

            2. 熟练掌握office办公技能；

            3. 具备基础的酒店房控或预定管理知识。