职位诱惑4000-6000元/月 五险一金 带薪年假 晋升空间大 行业领先薪酬待遇 公司前景好 优秀团队 办公环境优美气氛好 内部培训
客服代表要求:
l 声音甜美,能礼貌、热情地接听客户来电;
l 大专及以上学历;
l 做事认真,愿意学习;
l 良好的沟通能力;
l 熟练地运用Word, Excel等电脑软件;
l 应届毕业生也可,有相关经验者优先;
l 上海本地人优先;
工作职责:
l 按照规定的流程和相关公司规定处理(包括信息记录及处理)所有来电投诉、咨询、建议和表扬 (每日大约20至40通来电);
l 把每个来电的内容都如实记入系统;
l 和相关部门保持紧密联系,如CQA,工厂质检和R&D等;
l 参加外部沟通技巧的培训并通过训后测验;
薪资待遇:
l 月薪税前人民币4500,加班费另付;
l 每年不同幅度地加薪(视公司业绩及个人绩效而定)
l 其它福利;
工作时间及地点:
l 周一至周五,上午9点至下午5点半;
l 上海市愚园路1250号绿地商务大厦5楼(靠近安西路,附近有11号,2号,3 号和4号线轨道交通可选择)
上海市愚园路1250号绿地商务大厦5楼
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