公司：瑞士万通

Metrohm(瑞士万通）为瑞士第一大品牌仪器，是瑞士国家科学基金会直接投资管理的专业制造自动电位滴定仪、卡尔费休水份仪、IC、伏安极谱仪以及相应的全系列在线分析仪（在线滴定、在线广度、在线VA、在线离子电极、在线IC）等唯一全方位涵盖各类不同离子分析技术的跨国分析仪器制造公司。

岗位：客服

工作职责

1.负责填写咨询报表，解答用户的除技术问题以外的咨询问题；

2.热线数据库与微信数据库的维护，并负责从CRM下载相关数据文件，并在CRM上更新相关的数据；

3.负责用户调查，并填写用户使用调查表；

4.负责Webinar会议的管理；

5.相关设备的日常维护与报修

任职资格
1.大学专科及以上学历；
2.有至少1年企业客户服务工作经验；
3.普通话标准流利、讲话清晰、声音饱满。具备基本英语读写能力；
4.熟悉Office及其他办公软件和办公设备，具有快速数据录入能力，有CRM软件使用经验优先考虑；
5.有一定的客户电话沟通技巧和礼仪，熟悉办公室日常事务，工作条理性强，效率高；
6.细致耐心，有责任心、亲和力好；高度团队精神，能承担工作压力。

没有使用过CMR也可以，只要求有一年客服经验。

工作地点：北京市北京市朝阳区科荟前街一号院5号楼奥林佳泰大厦10层

薪资待遇：5000-7000，朝九晚六，双休