K11是全球首个品牌率先把艺术·人文·自然三大核心元素融合，将艺术欣赏、人文体验、自然环保完美结合和互动，带出无限创意、自由及个性化的生活品牌，并为大众带来前所未有的感官体验。

岗位：K11卓越梦想服务部---客户服务助理

主要工作内容：

1依据K11仪容仪表标准并符合K11独特的形象定位热情友好欢迎每一位顾客的光临

2负责礼宾尊区的日常对客业务

3负责针对不同客类按标准语进行交叉销售

4 处理客户投诉，并做好记录

5 为顾客提供增值服务，做好记录并盘点服务物资

6 做好商场艺术品的讲解工作

7 按照公司kpi要求，按时段，地点做好宾客意见反馈工作的收集和市场调研并记录汇总

8 负责VIP Lounge 会员的日常接待

9 完成上级领导交办的其他任务

任职资格：

1 有过相关工作经验，在校大学生，优秀应届毕业生也可考虑

2大学专科或以上学历。

3 普通话标准，有一定的英语基础

4 熟练使用办公软件

5 性格外向，待人热情，有良好的沟通能力和服务意识

6 认真踏实，严谨，工作效率高，责任心强，具有团队精神

7 有较强的学习能力，能够不断提高业务水平

8能够树立与公司相同的价值观

9形象气质佳

地点：上海市黄浦区淮海中路300号香港新世界大厦59楼

工资是160元/天

上班时间：9：30-18:30    11:00-18:00    13:00-20:00

注：由500强美资企业万宝盛华代招