职位诱惑毕业留用
职位描述
德国知名运动品牌
岗位：客服
工作地点：徐汇淮海中路环贸广场（地铁陕西南路站下）
上下班时间：9:00~18:00
实习薪资：18元/小时，需全勤实习，毕业留用
职责：
根据呼叫中心的政策及流程处理事务
- 接听400消费者服务热线，为消费者提供正确的产品信息查询服务；接受投诉处理工作，及时跟进并完成售后服务
- 接听400会员服务热线，为会员提供相关的积分、折扣券、产品活动等信息查询服务；跟进并完成会员的投诉，确保会员的忠诚度及满意度
- 处理客服邮件
- 为零售店铺提供售后支持
- 通过呼叫中心系统创建工单、完成工单、保存工单
- 完成交办的其他工作任务
要求：性别不限，17届本科在校生，一周能够实习5天，毕业留用，CET4或以上水平，具有良好的服务态度，如实习期间就有客服经验优先录取。
发布时间
2017年02月23日
截止时间
2017年03月25日
500-2000人
国企
徐汇区
我要反馈
X