VIP客服专员

上海 150-195/天 不限 大专 ≥5天 面议 招聘人数: 10

职位诱惑高薪资 同事超nice

职位描述

岗位描述:
1、通过在线聊天工具和热线电话接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;
2、了解天猫商城、京东商城的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺;
3、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;
4、为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求;
5、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系。

6、主要是针对VIP客户群体,主要商品都是刚上市的新品。
任职要求:
1、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
2、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
3、具有客户服务意识和销售技巧;
4、表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;
5、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神。
6、大专以上学历


工作地点:普陀区云岭东路609号(靠近二号线威宁路)


发布时间 2017年01月18日
截止时间 2017年12月07日
/Uploads/Company/Logo/1473134526.png

北京科锐国际人力资源股份有限公司上海分公司 招聘认证企业

2000人以上

外资企业

http://www.careerintlinc.com/

分享到微信朋友圈 ×
打开微信,使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。

普陀区云岭东路609号(靠近二号线威宁路)

我要反馈

X

确定

浏览器版本太低

为保障功能及信息的全面和正确,建议升级浏览器

坚持使用当前浏览器访问

投递简历 完整度0%

x
x

举报

请写下举报的理由