职位诱惑有留用机会!小伙伴带教!
工作职责:
1、在线处理APP“小鱼音乐”用户答疑工作;
2、处理客户投诉事件,安抚客户情绪;
3、跨部门协调联系对应部门处理相关客户问题;
4、跟进客户问题的处理结果并及时给予客户反馈;
5、对客服流程有一定的了解和想法。
任职要求:
1、我们希望你是一个年轻、有活力、有责任感、有服务意识的小伙伴;
2、客服的工作压力我们理解,但我们希望你能够忍受压力,也能自行解压;
公司福利:
1、良好的工作环境、超级nice的小伙伴、非常专业的领导1对1带教!
2、下午茶、员工活动、生日礼物、专业培训、节假日福利样样都不能少!
3、表现好的小伙伴留用神马的都不是问题!
上海市闸北区共和新路1988号大宁国际商业广场
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