客户支持(软件售后客服)

成都 100-100/天 不限 大专 ≥3天 面议 招聘人数: 3

职位诱惑有转正机会、团队氛围活跃、培训内容丰富、薪资体系完善、公司产品从研发、售前、销售、售后、后续服务为一体。

职位描述

【岗位职责】

1. 充分学习至精通我们的软件产品和服务,为客户的问题或需求提供精准解决方案;

2. 跟进客户的问题直到解决,及时向产品和技术部门反馈建议和优化需求,推动产品的更新迭代;

3. 为付费用户提供卓越的服务体验,帮助客户HR摆脱事务性工作,提升工作效率;

4. 通过参加定期的会议和培训获得有关产品的知识更新和服务的技巧,提升服务水平;

5. 积极完成上级安排的相关工作任务。


【任职要求】

1. 专科及以上学历,接受应届毕业生、实习生;

2. 人力资源或计算机专业优先;有客服、HR、互联网、软件行业等相关工作经验的优先;

3. 优秀的学习沟通能力、解决问题能力和服务意识;

4. 性格温和,有耐心,适应性强。

发布时间 2025年07月07日
截止时间 2025年08月06日
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上海力德企业管理咨询有限公司 招聘认证企业

50-150人

外资企业

http://talentspotgroup.com/cn

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成都市锦江区走马街55-1号友谊广场B座2302

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