特斯拉Tesla直营-交付体验实习生

北京,成都,郑州,天津 面议 三个月 本科 ≥4天 面议 招聘人数: 7

职位诱惑外企平台 500强 有转正机会

职位描述

岗位内容:

车辆的现场交付

管控与协调交付中心资源,例如:停车位数量

提前确认当日/当周预约数量,配合交付顾问控制交付进度

提前确认车辆状态及车辆问题,并及时反馈给交付顾问

提前准备车辆手续,确保手续准确齐全

处理顾客现场需求,如现场办理保险手续,牌照手续

负责解决交付现场出现的顾客投诉

如交付体验专员处理现场顾客投诉后,顾客仍有后续需求,交付体验专员需继续跟进,交付顾问需及时配合。

跟进车辆交付后的顾客满意度,及时针对于顾客交付疑虑,提出反馈和解决方案。

始终坚持品牌标准,保持专业的形象

 

岗位要求:

具备良好的沟通能力和客户服务能力

良好的自我管理能力及学习能力

专业不限,有实习经验者优先

发布时间 2019年12月05日
截止时间 2019年12月12日
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Tesla(特斯拉) 招聘认证企业

2000人以上

外资企业

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