职位诱惑知名互联网公司背景 内部培训 福利好 工作环境好
职位描述
职位描述：
1. 通过电话、在线和邮件方式处理企业邮箱用户的咨询、需求及投诉；
2. 正确引导潜在客户使用或购买企业服务产品，并做好具体记录反馈给对应同事；
3. 回访使用期的用户，建立良好客户关系，同时做到信息收集、问题处理及正确指引；
4. 熟练掌握办公office软件，能对数据进行统计和分析；
5.对于工作模式及流程，能提出建设性方案，并协助部署执行。
任职资格：
1. 全日制大三或大四在校生，计算机、语言类专业以及在校表现突出者优先考虑；
2. 普通话标准，具有较强的语言沟通能力、逻辑思维能力及问题分析能力；
3. 具备良好的学习能力，善于总结和掌握新技能，有创新精神；
4. 打字速度快（每分钟不少于60字），文字编辑能力强，能熟练使用office办公软件，能对数据进行简单的统计和分析；
5. 具备良好的服务意识，灵活应对客户问题，能承受较大的工作压力；
6. 能够适应两班倒轮班制度。
发布时间
2018年07月13日
截止时间
2018年08月12日
2000人以上
民营公司
杭州市滨江区网易公司
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