客服支持(正式职位)

上海 119-120/天 六个月以上 本科 ≥5天 面议 招聘人数: 1

职位诱惑

职位描述

Main Responsibilities:

1.      负责生产系统的账户、权限、功能设置等系统操作类职责;

2.      提供日常系统业务支持和服务反馈工作;

3.      日常系统的业务监测、应急处理突发事件;

4.      完成对日常事件或问题的收集、记录、跟踪、反馈、汇报等工作;

5.      参与需求的收集、文档撰写、评审、跟踪、上线等工作;

6.      撰写各类日常报表,完善服务流程、服务规范、知识库等相关文档。

 Main Requirements:

1.      工作年限1年以上,也欢迎应届毕业生;

2.      本科及以上学历; 具有客户服务或者金融背景者优先考虑;

3.      具有较强责任心,时间观念和主观能动性;

4.      较好的与人沟通、协调和应变能力;

5.      具备良好的学习能力、团队合作能力。能吃苦耐劳精神、承受较强的工作压力和强度;

6.      能够熟练的使用office的WORD、EXCEL、POWERPOINT等软件;

发布时间 2018年04月02日
截止时间 2018年05月02日
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宁波森浦信息技术有限公司 招聘认证企业

150-500人

民营公司

http://www.sumscope.com

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上海市杨高南路759号2号楼18层,陆家嘴世纪金融广场

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