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岗位职责:
1、通过电话、短信等催收手段对逾期账户进行催收管理;
2、提醒和协助客户及时处理逾期款项,帮助客户解决在还款中遇到的各类问题;
3、执行电话催收话术标准和相关要求,确保通话质量和服务水平;4、真实记录催收情况,并安排下次跟进日期;
任职要求:
1、大专(大专在读)以上学历,有转正机会;
2、具备良好的沟通技巧、抗压能力、有吃苦耐劳的工作精神;
3、普通话流利;
4、具备基本的电脑运用知识,熟悉Office办公软件的操作。
虹梅路2007号7号楼二楼
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